Bureau de soutien à la communication en santé publique

Alejandro R. Jadad, innovateur en chef et fondateur du Centre for Global eHealth Innovation, est convaincu : les jeunes peuvent nous apprendre beaucoup simplement en observant l'utilisation qu'ils font des technologies pour communiquer et s'influencer. C’est en ces termes qu’il s’entretenait avec les participants du Symposium 2009 Autour de l'assiette : Nouvelles perspectives sur les aliments et la nutrition organisé par les Producteurs laitiers du Canada le 8 octobre dernier.

Dr Jadad relate quelques faits pour illustrer son propos, dont celui-ci : deux jeunes Australiennes tombées dans une bouche d’égout ont lancé un appel de détresse sur Facebook plutôt que sur le 911 australien, ce qui a laissé pantois les pompiers.

Que nous apprennent les jeunes sur l’utilisation des technologies, selon lui ?

• personne n’est un expert à leurs yeux;
• nous sommes ennuyants
• les images valent mille mots;
• nous avons tout intérêt à nous joindre à eux sur leur plateforme;
• nous vivons à l’ère « glocale » (globale-locale);
• l’information se doit d’être simple, courte, rapidement accessible;
• nous sommes tous dans le même bain : famille, amis, étudiants, patients.

 
Il propose que les professionnels de la santé mettent de côté leurs préjugés pour faire appel aux jeunes et à leurs façons novatrices de communiquer. Pour cela, défend-t-il enfin, il faudra accepter de jouer un rôle d’apprenant. 

Pour en savoir plus sur Alejandro R. Jadad et ses travaux.

Par Irène Langis